«Раньше я была убеждена, что чтобы что-то вышло, нужно хорошенько напрячься. Знакомство с Анной показало, что иногда чтобы рвануть в доходе или состоянии, нужно расслабиться. Я достигатор, поэтому это была радикальная идея».
Вероника Поддубицкая — маркетолог с 8-летним опытом в своей сфере: шесть лет в найме и два года на фрилансе. Она пришла ко мне на тренинг «Навык комфортных продаж» с ощущением, что не имеет права называть высокую цену.
Вероника в соцсетях: LinkedIn
Точка А
На диагностике выяснилось, что стоимость сопровождения Вероники — 370-430 евро в месяц. За эти деньги она не просто работает как маркетолог, но и консультирует клиентов по общей стратегии проекта, управлению персоналом и техническим вопросам. При такой загрузке она физически не могла брать более 2 клиентов одновременно, то есть «потолок» ее дохода — 860 евро в месяц.
При этом Веронике нужно было «внутреннее разрешение», чтобы поднять цену на 10%, а при мысли о том, чтобы поднять стоимость услуг в 2 раза, накрывали стыд и неуверенность.
Чтобы решить эту проблему, Вероника ходила на вебинары и конференции, покупала услуги коллег, обращалась к коучам и менторам… Но несмотря на то, что она внедряла разные инструменты, страх, сидящий глубоко внутри, не давал сделать прорыва во внешнем мире.
«Я думала, вот сейчас мне расскажут, как надо делать – и щелкнет. Продукт отшлифую, красивую продуктовую линейку сделаю, и тогда точно назову высокую цену. Но несмотря на все улучшения, готовность назвать цену не появлялась, а я выдыхалась, продавая дешево»
Что делали
Вероника купила стандартный пакет тренинга «Навык комфортных продаж» из 3 сессий: называние цены, отработка возражений и тренировка ведения клиента по продающему скрипту.
«Если честно, я думала, что Анна тоже будет рассказывать про инструменты и давать инструкции «как надо». Поэтому приятным удивлением для меня стала ориентация на ощущения. Не примерка готового решения, а поиск своего»
За 3 сессии мы:
- решили поднять стоимость месячного сопровождения до 700 евро и методом многократного повторения отработали комфортное и естественное произнесение этой цифры;
- оттренировали ведение разных типов клиентов с разными запросами по продающему скрипту;
- нашли подходящую для Вероники манеру коммуникации с клиентами, в которой она могла продавать комфортно и гармонично.
«С Анной на сессиях спокойно. Для меня это про внутреннюю самодостаточность и уверенность, потому что когда человек уверен, то ему не нужно давить пафосом. И это спокойствие помогает открыться»
Точка Б
В процессе тренинга Вероника почувствовала уверенность, расслабилась и привыкла к новой цене. И это сработало! Вот какие результаты она получила практически сразу:
- через 5 дней после тренинга продала стратегическую сессию за 100 евро, после которой клиентка решила купить у нее 3-месячное сопровождение за 1700 евро;
- через 3 недели продала другой клиентке 2-месячное сопровождение за 1400 евро.
Таким образом, всего лишь за 3 недели Вероника окупила тренинг стоимостью 450 евро в 7 раз.
«Я знаю Анну уже 2,5 года. За это время скупила половину ее линейки продуктов, пристально слежу за ее публикациями в Телеграме, новыми обучениями, выступлениями на конференциях.
Это невероятный специалист, единственный в моей жизни, который создает на каждой нашей встрече ощущение спокойствия и комфорта, расслабления, даже если это бесплатный разбор или диагностика. Но главное: это дает результаты.
Раньше я была убеждена: чтобы что-то вышло, нужно хорошенько напрячься. Знакомство с Анной показало, что иногда чтобы рвануть в доходе или состоянии, нужно расслабиться. Я достигатор, поэтому это была радикальная идея.
То же самое могу сказать о тренинге по продажам. Я шла на него уверенная, что изучу новые скрипты, что мне расскажут, “как надо”, что я буду записывать, запоминать и вовсю стараться, как прилежный ученик и хороший клиент. Оказалось, что мне просто нужно быть собой и быть честной с Анной. Она помогла обнаружить мои триггеры и за 3 сессии мы их отработали. Это дало плоды в ближайшие встречи с новыми клиентами. Я несколько раз продала по новым ценам консультации для экспертов и сопровождение для малых бизнесов. Мой ежемесячный доход взлетел в 3 раза. А я была тем же специалистом, что и вчера. Из-за этого наконец исчез мой вечный паттерн: сначала очередной курс, потом поднимаю цены»
С чего начать работу со мной
Начать работу со мной можно с диагностики вашей продажи. За 30 минут встречи вы получите четкий план, что изменить именно вам, чтобы:
доводить до продажи 5 разговоров из 10 вместо 2;
выбирать «своих» клиентов и работать с ними в удовольствие;
вызывать у клиента желание вас рекомендовать.
Для записи на диагностику напишите мне на info@annauzuner.com или в Telegram.
Ваша Анна Узунер
